Zelfnavigatie
Van veel informatie naar een website die richting geeft
Voor Zelfnavigatie brachten we meer structuur, rust en richting aan in de bestaande website. Met een heldere klantreis en sterkere boodschap sluit de website nu beter aan bij zowel het aanbod als de mensen die Zelfnavigatie wil bereiken.
- Klant
Zelfnavigatie
- Project
Nieuwe website
- Focus
Structuur, geoptimaliseerde klantreis, online zichtbaarheid
De uitdaging
Een sterk verhaal dat online nog niet helemaal uit de verf kwam
Zelfnavigatie had al een website en een duidelijke visie, maar door de hoeveelheid informatie en verschillende vormen van begeleiding was het voor een nieuwe bezoeker niet altijd direct duidelijk waar te beginnen.
De uitdaging was daarom niet om alles opnieuw uit te vinden, maar om het bestaande verhaal scherper te vertalen naar een overzichtelijke website waarin bezoekers zichzelf herkennen en gemakkelijk hun weg vinden.
- Veel informatie
- Verschillende doelgroepen en behoeften
- Van informeren naar activeren
De strategie
Niet méér vertellen, maar beter vertellen.
We zijn kritisch gaan kijken naar wat een nieuwe bezoeker daadwerkelijk nodig heeft. Welke informatie moet als eerste duidelijk zijn? Waar moet iemand zichzelf in herkennen? En hoe zorgen we ervoor dat het uitgebreide aanbod logisch en toegankelijk wordt gepresenteerd?
01. Beginnen bij herkenning
In plaats van direct veel over de dienstverlening te vertellen, brengen we de behoefte van de bezoeker eerder naar voren. Zo ontstaat sneller het gevoel: dit gaat over mij.
02. Meer structuur in het aanbod
De verschillende vormen van begeleiding kregen ieder een duidelijke plek, zodat bezoekers sneller kunnen ontdekken welke mogelijkheid aansluit bij hun situatie.
03. Een logische route naar de volgende stap
Door de structuur, teksten en CTA’s beter op elkaar af te stemmen, wordt de bezoeker stap voor stap meegenomen van kennismaken naar meer informatie en uiteindelijk contact.
Het resultaat
De vernieuwde website brengt meer rust in het verhaal en maakt sneller duidelijk wat Zelfnavigatie voor iemand kan betekenen. De inhoud is niet verdwenen, maar slimmer georganiseerd en geschreven vanuit de bezoeker.
Is jouw bedrijf je huidige website ook ontgroeid?
Laten we kijken hoe we jouw verhaal kunnen vertalen naar een website die past bij waar je bedrijf vandaag staat én waar je naartoe wilt.